よく寄せられる質問集です。
ご応募前にお読みください。
知りたいことから、探せます。
このQ&Aは、クリスタルの募集条件や働き方についてご案内しています。通勤店舗・サポート在宅の報酬率や対応内容は、各応募先でご確認ください。
案内元：クリスタル（運営事業者）
質問・回答の中から検索できます。
該当する質問が見つかりませんでした。
キーワードを短くするか、別の言葉でお試しください。
応募・登録
応募条件や、はじめる前に必要なもの。
未経験でも応募できますか？
はい。初めての方もご応募いただけます。配信の準備や接客のアドバイスを受けながら始めたい方には、通勤店舗またはサポート在宅代理店をご案内しています。
本部在宅には、初回研修や個別の稼働サポートはありません。ご自身で進めたい方に向けた働き方です。
応募できる年齢を教えてください。
18歳以上の女性が対象です。高校生および高校生と同学年にあたる方はご応募いただけません。登録時に本人確認と年齢確認を行います。
30代・40代以降の方もご相談いただけます。出演できるサイトやカテゴリーは、年齢などの登録条件に応じてご案内します。
容姿や体型に自信がなくても大丈夫ですか？
容姿や体型だけで報酬が決まる仕事ではありません。会話のしやすさや気遣い、配信の続け方なども大切です。
ご自身に合う見せ方やプロフィールづくりを相談したい方は、通勤店舗やサポート在宅代理店をお選びください。
登録に必要なものは何ですか？
本人確認・年齢確認のため、出演サイトが指定する身分証明書が必要です。使える書類の種類や撮影方法は、登録時の案内に沿ってご準備ください。
在宅で配信する場合は、対応するスマートフォンまたはパソコンと通信環境も必要です。銀行振込で報酬を受け取る場合は、振込先口座をご登録いただきます。
応募から配信開始までの流れを教えてください。
通勤店舗・本部在宅・サポート在宅代理店から、ご希望の応募先をお選びください。応募先の案内に沿って、本人確認と出演サイトの登録手続きを行い、登録完了後に配信を開始します。
バーチャルをご希望の場合は、専用ページの公式LINEを追加し、「診断する」から「バーチャル」を選択して、ご希望の店舗へお申し込みください。
働き方・サポート
ご自身に合う働き方を選ぶために。
通勤・本部在宅・サポート在宅は、何が違いますか？
通勤は、配信設備のある店舗でお仕事をする働き方です。サポート在宅は、自宅で配信しながら、所属店舗のスタッフに準備や配信について相談できます。
本部在宅は、ご自身で配信を進めたい方向けです。登録・支払いなど業務上のお問い合わせはLINEで受け付けますが、初回研修や個別の稼働サポートはありません。
ノンアダルトだけでもお仕事できますか？
はい。会話を中心としたノンアダルトのサイト・カテゴリーをご希望いただけます。ご希望に合う出演先をお選びください。
FANZAバーチャルは成人向けライブチャットです。アバターを使用する仕事でも、ノンアダルト専門のサービスとは異なります。
本業やほかのお仕事と掛け持ちできますか？
副業としてのご応募も可能です。本業がある方は、勤務先の就業規則や副業の申請ルールをご確認ください。
本部在宅では、ほかの事務所との掛け持ちも可能です。ただし、同じ出演サイトへの重複登録や専属契約などは、各サイト・現在の契約の条件に従っていただきます。
配信時間やノルマは決まっていますか？
本部在宅は、24時間ご自身の都合に合わせて配信できます。シフト提出や稼働時間のノルマ、罰金はありません。
通勤店舗の利用時間や予約方法、サポート在宅の対応時間は、応募先の案内をご確認ください。サイトのメンテナンス中など、配信できない時間帯もあります。
パソコン操作や会話が苦手でも始められますか？
特別なパソコンスキルや話術が必須という仕事ではありません。まずは配信画面の使い方や、お客様とのやり取りに少しずつ慣れていきます。
操作や会話の進め方を教わりながら始めたい方は、通勤店舗またはサポート在宅代理店をご利用ください。
報酬・お支払い
報酬の計算と、受け取りについて。
どのくらいの収入を得られますか？
報酬率50％とは、どのような計算ですか？
獲得ポイントに、契約で定められた報酬率を掛けて計算します。たとえば、1pt＝1円換算・報酬率50％の場合、10,000ptの獲得に対する報酬は5,000円です。
本部在宅は基本報酬率50％からのご案内です。スライド報酬率やボーナスの最新条件は、本部在宅ページ・専用LINEの案内をご確認ください。
報酬はいつ受け取れますか？ 日払いはできますか？
本部在宅の月払いは、月末締め・翌月12〜15日の銀行振込です。必要に応じて即時払いも申請できます。即時払いは申請締切や対象期間、銀行営業日などの条件があり、申請直後の着金を約束するものではありません。
通勤店舗・サポート在宅代理店の支払日、日払いの受付条件、受取方法は、それぞれの店舗の案内をご確認ください。
報酬率や手数料は、どの店舗でも同じですか？
働き方や所属店舗によって異なります。本部在宅の振込手数料は0円です。サポート在宅代理店では、各店舗の報酬率・ボーナス・支払い条件が適用されます。
インボイス登録の有無による扱いや、税込・税抜の表記も、応募先の現在の案内をご確認ください。本部在宅の条件が、そのまますべての店舗に適用されるわけではありません。
確定申告は必要ですか？
必要になる場合があります。本業の有無やほかの所得、収入・経費などによって判断が異なるため、報酬の明細や必要経費の記録を残しておいてください。
所得税の確定申告が不要でも、住民税の申告が必要な場合があります。ご自身の申告については、税務署・お住まいの自治体・税理士にご確認ください。
プライバシー・安全
顔出しや個人情報についてのご質問。
顔出しは必須ですか？
顔出しをしない配信や、アバターで出演するバーチャルなど、ご希望に合わせた方法を選べます。出演できるサイト・カテゴリーの条件に沿ってご案内します。
顔を出さない場合でも、声や背景、会話の内容から個人が推測される可能性はあるため、公開する情報にはご注意ください。
家族や知人、勤務先に知られないか心配です。
身元が知られるリスクを完全になくすことはできません。本名・住所・勤務先などを話さない、生活圏が分かるものを映さない、普段のSNSと同じ写真や名前を使わない、といった対策が大切です。
お仕事の情報が伝わる経路は配信以外にもあります。勤務先の副業ルールや税務上の手続きも、ご自身の状況に合わせてご確認ください。
お客様と会ったり、連絡先を交換したりしますか？
お仕事はサイト内でのオンライン接客です。お客様と実際に会うことや、個人の連絡先を交換することはありません。
連絡先の交換や外部でのやり取りを求められた場合も応じず、所属店舗やサイト運営へご相談ください。
録画や無断転載が心配です。見つけた場合はどうすればよいですか？
無断での録画・転載は禁止されていますが、技術的にすべてを防げると断言することはできません。
不正な掲載を見つけた場合は、掲載先URLや画面の記録を残し、所属店舗または本部へご相談ください。状況を確認し、サイトへの連絡や削除対応の相談を進めます。
本名や身分証の情報がお客様に公開されることはありますか？
本人確認のために提出する情報と、お客様に表示するプロフィールは別のものです。接客ではキャラクターネームを使用します。プロフィールや会話に、ご自身で個人情報を載せないようご注意ください。
お預かりした個人情報は、当社の個人情報保護方針に基づき取り扱います。ご本人の意思確認のうえで出演サイトへ登録情報を提供する場合など、必要な範囲で利用します。
機材・バーチャル
スマホ・PCと、2D・3Dの配信環境。
スマートフォンだけでも配信できますか？
対応するサイト・端末であれば、スマートフォンから配信できます。安定した通信環境をご用意ください。対応OSやブラウザーなどの条件は、出演サイトによって異なります。
FANZAバーチャルの2Dは、スマートフォンでアバター作成から配信まで可能です。3Dも対応するiPhoneから配信できますが、アバター作成には推奨環境に対応したPCが必要です。
FANZAバーチャルの2Dと3Dは、両方できますか？
はい。2Dと3Dは併用できます。どちらか一方だけを選ぶ必要はありません。2D・3Dとも、対応するスマートフォンとPCから配信できます。
3Dのスマートフォン配信は、推奨条件を満たすiPhoneが対象です。Androidでバーチャル配信をご希望の場合は、2Dをご利用ください。
3Dアバターの作成を相談できますか？
サポート在宅代理店を選ぶと、3Dアバターの制作や配信設定について相談できます。制作の対応範囲や費用は店舗によって異なります。
公式LINEの「診断する」から「バーチャル」を選択して進み、ご希望のサポート在宅代理店へお申し込みください。
バーチャルでPCが必要になるのは、どの場面ですか？
PCから配信する場合は、2D・3Dとも、それぞれの推奨動作環境を満たすPCをご用意ください。3Dアバターを作成する際にもPCが必要です。
2Dは、対応するスマートフォンだけでアバターの作成・配信ができます。3D用PCはWindows・Intel CPUが前提など、2Dと条件が異なります。購入前に動作環境をご確認ください。
在宅配信では、どのような場所を用意すればよいですか？
声を出せる静かな場所と、安定した通信環境をご用意ください。同居する方が画面に映り込まない場所を選び、窓の外の景色や郵便物など、住所が分かるものにも配慮しましょう。
機材や映り方の準備から相談したい方にはサポート在宅、配信設備のある場所を利用したい方には通勤店舗をご案内しています。
各種手続き・ご相談
体験、予定変更、退会やお問い合わせ。
体験入店はできますか？
通勤での体験入店をご希望の方は、ご希望の店舗へお申し込みください。体験日時、必要な持ち物、当日の流れや報酬の受け取り方法をご案内します。
実施内容は店舗ごとに異なります。在宅をご希望の場合は、登録方法を各在宅の応募先でご案内します。
急に都合が悪くなった場合、予定を変更できますか？
体調やご家庭の都合などで配信が難しくなった場合は、無理をせず調整してください。通勤の予約やスタッフとの約束がある場合は、分かった時点で所属店舗へご連絡ください。
本部在宅はシフト提出がないため、ご自身の都合に合わせて配信時間を決められます。
退会・登録解除は、どのように行いますか？
本部在宅は、公式LINEの専用メニューから退会・登録解除を申請できます。引き止めはありません。通勤店舗・サポート在宅代理店に所属している方は、所属店舗へお申し出ください。
申請後に出演サイトの登録解除を進めます。手続きの完了やプロフィールへの反映までの時間は、サイトによって異なります。
通勤店舗の詳しい場所は、どこで分かりますか？
店舗一覧で、ご希望のエリア・店舗をご確認いただけます。安全面への配慮から、配信ルームの詳しい住所を公開していない店舗があります。
来店する方には、応募先の店舗から待ち合わせや道順をご案内します。予約時の案内に沿ってお越しください。
所属店舗で解決しない困りごとは、本部に相談できますか？
はい。求人案内と実際の対応が大きく異なる場合や、所属店舗とのやり取りでお困りの場合は、本部の相談窓口をご利用いただけます。
相談内容や経緯が分かる情報を添えてお知らせください。本部で状況を確認し、必要に応じて対応します。