質問・相談箱♡

整合性かなと思います。
整合性に違和感があるとやっぱり伸びないかもしれません。

代理店というのはどこでも良くも悪くも、なにかしらのこだわりがあったりプライドがあったり思い上がりがあったりと、まぁまぁ普通に我が強いものですが、信念とまではいかなくても戦略がまとまっていてしっかりしてるというのと、なんか何も考えず例えば他の良いところを少し真似てみたり、自分の所には向いてないことを中途半端にやってみたり、規模感を間違えていたり、あれは良いけどこれはダメなどの無駄なルールがあったり、ひとつひとつを点で考えていて整合性がない所はあまり伸びず、点と点が線で繋がっていて整合性が保たれている所は伸びる印象です。

例えばジャ〇ネットが、TVのCMですっごいうるさい(声がでかい)のは、対象がご老人だからですよね。
若い人向けに売ってないので未だにTVでやっているし、昼ごはん時のワイドショーの合間にCMして、商品も未だに「ウォーターサーバーは水の代金だけで、なんと機械無料なんです！」ってバカでかい声で言えちゃう。
我々からしたら「うるさいなー」と思えるし「機械無料って今更？」って思うような当たり前のシステムも、情報弱者の人が見れば「お得だなー」と思えちゃうわけで、これを点だけで考えていたら売れません。
「喋る奴がうるさい」「売る商品がまぁまぁ古い」「別に安いわけじゃない」などの点を線で結んで、ここに「YouTube」を結んだらうまくいかないけど、「地上波」を結ぶと整合性が保たれます。
でも今の「10代～40代」を結ぶとまた整合性がなくなり、「高齢者」を結ぶと整合性が戻ってきます。

なので色々、線で結んでみてもしかすると、合ってない所が多いのかもしれないです。

一概には言えないですけど、一般的にはコストがかかるからだとは思いますよ。
家賃とかスタッフ人件費とか広告費とか様々かかってると思うので、その分を差し引かれていると思います。

損得ばかりではないですがどうしても損してる気分になってしまうなら、例えば通勤で頑張っていて、それでじゃあなにが自分に返ってきてるかを考えてみた時に、サポートがあったりなにかしら相談にのってもらえていての今の獲得ポイントなら、意味はあるのかなーと思います。

だけど「通勤」っていう代理店側が勝手に作り上げてる今の当たり前の概念は、昔ながらのものというか、随分保守的で、問題なのは「損してるんじゃないか」と思えてしまうところ。

最近は通勤と在宅っていう大まかな分類じゃなくて、もっと細分化してるので、質問者さんが感じている損してる気分は、あながちきっと間違いじゃないと個人的に思ってます。

どうなんでしょう。
参考にしている人がいるから成り立ってるんじゃないかなーとは思いますが、例えばユーザーをけなして女性の同意を求めるようなものや発言は違うかなーと思ってます。

もちろんサイトには様々なユーザーがいるので、愚痴や文句は当然出てきますが、それがいちチャットレディとしてならいくらでも吐き出していいと思うんですけど、少なくとも代理店とか代理店でなくてもそういったマニュアルや囲いで教えを提供する側の人が、不特定多数のユーザーに対するあれこれを、あえてユーザーを落として言ったり伝えたりするのは、まったく意味がないんじゃないかなと思います。

結構これはオンライン上だけでなく現場でもそうで、ユーザーに対するスタッフの言葉が例えば「この客」とか「こいつ」とか言ってる事務所だと、女性もそういう感じでユーザーを捉えていきます。

それが必ずしも悪いわけではないですが、イライラを抑えるためにタバコを吸って、吸わないとイライラする依存と一緒で、その感覚になっちゃうとどんどんイライラする回数が多くなりますので、悪口の共有って、いっときはイライラを発散できるからいいんですが、長い目で見たときに、そういう感覚はいずれ自分のくびをしめちゃうので、自分達にとって悪い影響のあるお客さんはただ業務的にスルーしていくだけでいいのかなという感じです。
あと、色々あって太客さんとの終わり方のタイミングでも、その太客さんに対する指導側の発言ひとつで、チャットレディさんの顧客に対する考え方が大きく変わります。
例えば良い終わり方でなくても、お礼の気持ちを持てるのかそうでないのか等。

要は、教える側って、チャットレディさんがスタッフを慕ってくれているのと、それに甘んじて会話の中で教える側が一線をこえていくのは違うという感覚があって、一緒になって気に入らないユーザーとのあれこれに焦点をあててしまうのは違うし、それをだしにして「わかるよあなたの気持ち」と、マイナスな気持ちに指導側が無理やり、すり寄るのも違うんじゃないかという感じです。

あとは余談程度ですけど、自分の世界に入りすぎてる人のツイートかな...。

仰る通り、本部在宅はスタッフからの干渉はありません。
例えば、アドバイスをしたり、出演のお願いをしたり、このサイトに出てください等の指示や要求も一切ありませんので、あくまでご本人様からなんらかの問い合わせがあった際にだけステータスがスタッフ対応となります。
わかりやすく言えば概念がカスタマーセンターのような感じです。

年月も含めてスタッフ経験があるから代理店として成功しやすいかどうかはあまり関係ないかと思います。
代理店をやるならスタッフとしての経験は、無いよりあった方がいいとは思いますが、スタッフとして何をやってたかも人それぞれバラバラですし、スタッフとして向いてなかった人だったら代理店運営も向いてない可能性もありますので正直なんとも言えないです...。

あと男性が成功する、男性が向いているっていうのは、正直まったくわからない理論です。
例えば男性スタッフは同じ男性ユーザーの気持ちがわかるとかよく言いますけど、逆に女性スタッフは女性だから男性ユーザーの気持ちがわからないっていうことであれば、出演している女性側の気持ちは男性スタッフにはわからないと言ってることと同じですので、スタッフや責任者について性別でどうこうっていうより、単純にその人の能力次第かなと思います。

なのでその辺のバランスをうまく取れる人なら、男性でも女性でも関係なく成功していくと個人的には思います。

すみません、遅くなりました。

弊社側で既存キャラのまま移籍してはいけない等のルールは一切ないので全然かまわないんですが、むしろ今の事務所様に同じことを事前に聞いていただいた方が、後々のトラブルにはつながらないかと思います。

サイトの方針次第だと思うのでなんとも言えないですが、正直厳しいだろうなって印象です。

バグも含めたシステム改善、決済方法、ユーザー登録ハードル、料金形態...等々、できればユーザー目線での研鑽を積んでいただく方が先かなという感じがしてます。

アカウントを作り直せない、転生できない等、正式に告知してないと思いますが、アカウント再登録希望時にはちゃんと理由があればアカウント解除→再登録できるのでキャラクターをリセットし転生すること自体は可能です。(「なんとなく...」等、特に理由がない場合は、転生する意味もないので対応しておりません)

実際に弊社グループ内や本部在宅でも転生されている方もいらっしゃいますし、極端に「転生できない」というルールは設けてないので、おそらくなんらかの認識の相違かと思いますよ。

もちろんたまたまなタイミングなのもあるとは思いますけど、ユーザーからすると女性側の配信中の画面の仕様とかわからないと思うので、例えばですけど今その瞬間に待機視聴してるのが自分だけかもって思ったら、なんか自分に手を振ってきたって感じる心理もあるのかなーと思います。
もちろんみんながみんなじゃないですけど、服とかショップでとりあえず見たいだけなのに店員に声かけられて引いちゃうみたいな感じかと思います。

各サイトのルール自体に、それがダメっていうルールがまず無いので、実質それでもOKっていうある程度最低ラインで成立してる出演になっているかと思うんですけど、おそらくですがチャットレディをやってみようっていう段階で、特にそこまで深く考えてはいないんじゃないかと思います。

未経験の場合は本当に未知の世界なので、例えば他の女性がこういう風に出演しているとか、みんなの待機映像も見たことないなどで、ご本人もチャット全体のイメージがハッキリついてないまま出演に至ることが多いはずです。

ライブ配信＝お顔もある程度見えつつのコミュニケーションツール（アダルトも含む）っていうよりも、どちらかというと風俗のモザイクありのパネルのような、なんとなくそういう風俗イメージの方が強いまま出演されている可能性もありますし、またそれ自体も特に絶対に間違っているというわけではないので、結局のところ、事務所がやりかたを教えているか、ライブチャットはこういうものだよって事前に見せているかなんですが、事務所が何も教えなければ、人によっては本人はもちろん身バレもしたくないっていう気持ちから当然マスクをつけたがりますし、メイクめんどくさくてマスクしている場合や、目元メイクめんどくさいって人はマスクしながら更に目元も映さないっていう可能性も高まります。

ただ、それが悪いっていうわけじゃなくて、盗撮なんかも怖いわけなので自分の身を守りたいっていう気持ちや、自分に自信がなくて恥ずかしいという気持ちだったりがある中で、「それじゃあ、あなた仕事無理」って突き放す事務所はあまりありません。

ので、妥協案としてのマスク出演があったりだと思いますが、チャットレディの仕事は、事務所がそれを汲みながら話をして「頑張ってみましょう」って背中を押してる場合が多々ありますので、一概に軽い気持ちで「別にマスクで目元映す必要なんてないだろ」って出演してる人ばかりではないのと、あとは実際にお客さんが受け入れてくれるかはわからないということが、その後、実体験でようやく理解できる場合もあります。

ですので、事務所が1番最初にどうお話するかでも結構分かれてくる為、本人よりも事務所の能力次第な部分もあると思います。

バババーっと挙げてみますね。

ひとつは求人ですが、通勤はある一定の地域、在宅はほぼ全国というところで、通勤の場合は地域によって競合がそれぞれ違うので、例えばどれだけ大手他社がそこに密集しているかで、広告費はもちろん、いろんな相場(報酬率やボーナスなど)がインフレを起こして引き上げられることがあります。
在宅の場合は仰る通り毎回ビデオ通話でもしない限り顔を合わせる事がないので、細かな意思疎通にはデメリットがあります。
通勤であれば微妙な明るさや色味などのカメラ調整や、バック背景などもスタッフが調整できたり、衣装も事務所のものなので「あれにしようこれにしよう」って提案もしやすいですが、在宅は部屋や衣装に対し文句を言うことにも繋がりかねないので難しい部分があるかと思います。

通勤は部屋に限りがある為、その限られた部屋をどうやって回していくかで売上にも差がでます。
例えば1部屋に対し、2時間利用の人と8時間利用の人では売上がもちろん違いますし、8時間利用しても6時間部屋で寝ていれば結局2時間しかお仕事していないということで、事務所によっては「ここホテルじゃないんだけど」と思えてきたりもします。
あとはよくあるのが、部屋の予約(シフト)を無断とか、連絡はあったけど当日欠勤で埋められなかった...などで、もったいない精神や常識論も出てきてシフトに対して口うるさくなりがちです。それがいいのか悪いのかは置いておいて、所属チャットレディから多数不満が出てくるようだと運営としては危ない方向に向かっちゃってる時があります。

例えばアダルトかノンアダか、顔出しする顔出ししないというのも売上の数字に直結してくる場合があるので、全員がノンアダで顔出しなしという人で1出勤につき3時間程度っていうことだと、事務所ビジネスとしての売上はおそらく不安が出てくるはずで、なにより家賃や光熱費は固定費でかかってくるので、実は初期費用よりも走り出してからの運営の仕方次第ではいきなりマイナスということもあり得ます。

なので「アダルトできる人しか採用しない！」などの一線が現れ始めたりと、運営の仕方や方針に悩むことも多々あるはずで、気付けば事務所ルールがガチガチになってしまっていたり、シフトも多くやる気に満ちた女性ばかりを集めたいという意識になりがちで、事務所売上の大半をランカーなどに依存することも出てきます。
もちろんその人が移籍したり辞めてしまえば、一気に売上が落ちてしまうので安定時期と不安定時期の繰り返しに陥ることもあります。
でもその脱却が難しいのが、ランカーを育てたという実績がいつまでも怨念のようにつきまとうので、売上低迷や伸び悩みの時期でさえも考え方をデフォルトに戻せなくなる場合もあります。(あ、これは通勤も在宅もですが...)

在宅では部屋数というものがないので、その辺が逆にナアナアになりがちです。
たいていはシフトもありませんし、1勤務につき1時間でも2時間でも、8時間でも9時間でもＯＫなわけなので、基準が見つかりにくくフワっとした運営になりがちで、リスクが少なすぎるが故に数字を追うことを忘れてしまう場合があります。
在宅は特に、ゆるくやりたい人と、ガッツリ稼いでいきたい人が混在して所属するので運営の方針が見つけにくく、ゆるくやりたいっていう人にもサポートをする？しない？などで迷う可能性もあったり、運営調整が通勤よりも比較的難しいのが特徴です。
「ゆるくもガッツリもどっちも共存させていけばよくない？」って思いがちですが、スタッフも人間なので、それが意外となかなか難しいのが事務所運営です。


実際の中身としてはこのように色々あると思うんですが、始める前のイメージ上のことと、実際始めてからの現実的なこととのギャップの跳ね返りが大きいのは、既にお金をかけてしまっている通勤です。
でも逆に既にお金をかけているからこそ、自分にプレッシャーもかけられる点で必死になれるっていう利点があります。
在宅はお金をかけずに始められるのと、ランニングコストもほぼ無いので、強い意志さえあればなんとかなっていく可能性が高いです。

長くなりましたがこんな感じです。

売れるっていうのは売上があがる事務所ってことですかね？
特徴っていうより、1番は信用の高さじゃないでしょうか。