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QUESTIONS & ANSWERS

質問・相談への回答

Q & A

Peingの過去回答はクリスタルオーナーによるものです。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

クリスタルさんで働かせてもらって、もし後々退会する場合は理由とか聞かれますか?

A

本部在宅を退会する場合で回答しますが、退会理由は一切聞きません。

一応、登録から退会まで全部LINEの専用フォームでやり取りをするんですが、基本的にはLINEも自動送信メッセージが主になっていて、個別で問い合わせがない限りは、登録フォームを記入して送ればスタッフとの会話すら無くスタート(登録)して、退会フォームを送れば結局スタッフと一度も会話しないうちに退会する事も、可能性としては全然普通にあります。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

未払いの件で質問した者です。 前事務所でメインサイトを決められてて そこのサイトでキャストさんが ランキングとった!とか 呟かれてるんでそういうことですよね、、 数万とかなのになんで払ってくれないん だろうと思います。 そんな事務所はいずれダメになると 思いながら様子をみます。 ご丁寧に返信ありがとうございます

A

そういうことだと思います。
そのランキングに載ったであろう人もいずれ蔑ろにされると思ってて間違いないですし、たいがいそういう投稿は嘘ばっかりですし、数万すら払わないなら今にも潰れそうなくらい経営逼迫してるとかですかね…?

悪銭身につかず。なので、そのうち消えますよ。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

前の在宅事務所が未払いをしておきながらTwitterで呟いてるのにめちゃくちゃ腹を立ててます。。 今の移籍した事務所がサイトに報告をしてくれていて未払いの件は注意してくれるみたいですが。。 サイト側が注意しても払わない!て事務所はやはり存在するのでしょうか。。

A

そうですね、少なからず存在していると思います。
ただ平気で未払いしてその後も何もなかったかのように振舞っているならおそらく常習犯で、サイトからの注意も無視する可能性があります...。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

報酬の支払いについて質問です。 今後土日祝日も支払い可能になるシステムはできたりしますか? もし出来たら嬉しいなと思いまして。

A

そうですね、出来れば対応したいのは山々なんですが、弊社の即時払いの仕組みとしては一件一件を個別で振込処理しているわけではなく、その期間中の即時払い申請をまとめて一括で「翌銀行営業日に指定」して処理していて、土日祝で振り込む場合、一括は出来なくて個別振込でないと不可なことと、土日祝を振込予約として選択できないという理由になります。
なので、個別で振込を行うには件数が多すぎる事と、銀行システム上、なかなか難しいという感じです。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

インボイス制度導入によって、消費税免税事業者に対する報酬率の引き下げの可能性はありますか?

A

インボイスにかかわらず、この国で事業を行う以上は、国の施策がなんらかどうしても影響してしまう場合に限り、弊社の意に反してその都度状況を鑑みながら適宜対応を行うかと思います。

報酬率引き下げとなるかどうかは現時点では未定ですが、弊社だけでなくライブチャット業界全体に影響する事なので、運営サイトとの相談や市場相場を検証し、十分に検討していくつもりです。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

クリスタルに所属している人で違反とかでクビになる人はいますか? あとランカーだったらお咎めなしとかそういうのもあったりしますか?

A

もちろん度重なる違反者などで、ご理解頂けない方は契約解除となります。

個人の悪行で全体に迷惑かけるわけにいかないので、ランカーだろうがなんだろうがダメなものはダメで、その辺は一切関係ありません。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

事務所にシフトを出すようにと言われているんですけど普通の事ですか?

A

通勤事務所ではよくある事なのは確かですが、今は、強制だったら「ん?」って感じで、任意だけどなるべく出してくださいねだったらギリ許容範囲なイメージです。
シフト制なのは、例えばその女性を稼がせる為とかお部屋がどうとか、いくら正当な理由があろうとも事務所側の都合でしかないのもありますが、ただ最初の入店の時に体験する前にちゃんとこういう事務所ですよって説明されてて、承諾して入ったんならまぁそれも仕方ないのかなぁとは思います。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

以前agt様に登録して本部在宅で稼働していた者です。 しかし、知り合いが事務所を立ち上げた関係で近所の通勤事務所に移籍してしまいました。 ヴェールライブの代理店になられるというツイートを拝見したのですが、ファンザなどの他サイトは他事務所で稼働し、ヴェールライブのみagt様で稼働する、といったことは可能なのでしょうか? また、一度agt様を離れた人間でも登録することは可能でしょうか?

A

他社様所属の状態で、弊社アカウントにて各サイトの登録を行いたい場合(掛け持ち)、弊社側のルール以前に現在所属されている代理店様側のルール(掛け持ち禁止等)をご確認ください。

こちらは現在所属の代理店様にてヴェールライブのお取り扱いが有る無いに関わらず、ご確認をお願い致します。

尚、もちろんヴェールライブの代理店は弊社だけではないと思いますので、正式なリリース後や所属の各代理店様(場合によっては上位代理店への確認が必要)へしっかり確認を行って頂いた方が良いかと思います。

また、agtグループから退籍された方であっても再登録を受け付けております。
ただし、在籍中の経緯や行動により登録審査を行う場合が御座いますので、個別にクリスタル公式LINEよりお問い合わせください。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

サイト専属ってデメリットありますか?

A

どのサイトですかね…?

専属制度のあるサイト全てを客観的に見ての、あくまで個人的な見解ですけど、デメリットというか、稼働時間(労働時間)縛りなどは、事務所とチャットレディとの業務委託契約的に、事務所とチャットレディで拘束性のある業務になりうる可能性や、場合によっては労働基準法が適用される等もあるので、正直サイトからでも事務所からでも「通常のチャットレディ業務以外で、労働について業務委託の枠を超えて指示や指揮があるもの」は、勤務日数や時間の管理という縛りの指示も含め、厳密にはチャットレディとサイトとの間ではなく「事務所とチャットレディ」との契約上、判断が必要な場合があります。

例えば「専属継続のノルマまで、あとこれだけの時間、出演をお願いします」などを指揮したり指示するのは僕の考えではやりすぎだと思うので、例え専属契約継続に稼働時間の規定があろうとも、事務所から稼働時間について縛ったり指揮がある場合は気をつけた方が良いです。(悪意の指揮があるとかではなく)

サイト専属はあくまでサイトが用意したボーナスのようなもので、サイトからは条件提示と報酬提示に過ぎないので、それをノルマと判断するか嬉しいサービスだと判断するか、それを選び決めるのは事務所とチャットレディです。
それを事務所とチャットレディがどう認識しているかにもより、メリットデメリットもそうですが、根本の業務委託契約レベルで事務所側もチャットレディも、よく考え判断すべきかなと思います。

その他オーナーの過去回答・Peing
Q

他事務所で働いています。 稼げるようになる為に見直すことは何がありまさか? アドバイスが貰えないので給料も落ちる一方で移籍を考えてます。

A

現状がどうなのかを実際に見ているわけではないので何とも言えませんが、獲得ポイントっていうのはどんな人でも

獲得時間単価(1時間に獲得できるポイント平均)× 稼働時間

以外、他にありませんので
「稼げていない」のであればどちらかが足りてないか、どちらも足りてないかだと思います。

スキル関係なく誰でも平等にできるのは稼働時間を増やす事なので、1番は稼働時間を見直してください。
もし稼働時間は目いっぱいやっている、もしくは今の現状で稼働時間を増やせないのであれば、目標ポイントに到達するまでの道のりを見直さないといけないので、獲得単価を上げるよう相応のサポートを受けて技術を上げてください。

正直、サポートと称する多くは結構小手先のマニュアルや情報も多いので、例えば待機を見直すとかメールを頑張るとか、その辺は誰でもやっていて普通の事ですので、それで獲得単価が爆上がりするかと言ったらそうではありません。

ユーザーの集め方、ユーザーからの気に入られ方、リピートのさせ方、秘密メッセージのマーケティング等、ちゃんと個人個人を見ながらプロデュースし考えてくれる事務所やスタッフでないと、チャットの2大要素の「獲得単価」が上がりきりません。
なので1人のスタッフが何人も大勢を見るような感じより、少数精鋭事務所の方が比較的上がりやすいかと思います。ただよくある口コミとかはあまり当てにならないので、そういう事務所を探すのが難しいっていう現実があります…。

なにが足りていないのか等を分析する能力のない事務所だとなかなか難しいですし、そもそもアドバイスすらしてくれない事務所なら、もうひとつ大きな要素の報酬率やボーナスのメリットでもない限り、はっきり言って在籍している意味がないように思います。

今、自分に必要なのは「獲得単価」なのか「稼働時間」なのか「報酬率」なのかをまずよく考えてみると、いいきっかけになるかもしれません。