QUESTIONS & ANSWERS
質問・相談への回答
Q & A
Peingの過去回答はクリスタルオーナーによるものです。
その他オーナーの過去回答・Peing
Q代理店にコンセプトは必要ですか?
Aあー、あって正解な代理店と、なくて正解な代理店がありますよね!多分。
結局代理店とチャットレディはある種、類友なので無理にコンセプトつけてたり、サポート内容とかスタッフのクセが強いと、思ってる以上に売上とかまったく上がらなかったり…笑
下手すると求人が来ない、むしろ本来は来るはずだった求人をそれのせいで機会損失してたりとか。
だから正解か不正解になるかで天と地の差になるかなきっと
コンセプトに限らず、やってみて結局売上上がらないならどの道不正解なので笑、その時点でやめればあってもなくてもどっちでもいいのかと思います!
うちも、「そんなこともやってたなぁ」みたいな失策たくさんあります笑
求人サイトでもSNSでもなんでもそうですけど、やってることが自己満だけ(売上に直結してない)になったら、成長してないってことだと思うので、ブラッシュアップしたり思い切ってそれをやめてしまう等しないといけませんよね。
なんやかんや他人の意見が1番大事です
その他オーナーの過去回答・Peing
Q代表がクリスタルを運営する上で注意してる事ってありますか?
Aあまり普段考えたことはなかったですけど、極端な施策はしないようにしてます。
例えば極端に始める、極端にやめる、極端に変えるなど。このあたりは僕がというより経営者なら皆さん普通に念頭に置いてやってることだと思います。
会社のリーダーは、どうしてもリーダーの使命感みたいなもので、例えば自分が正しいと思ったことをそのまま小さな検証から始めずにいきなりやっちゃう時も、若い頃や経験浅いときなんかはありましたし、それは個人商店のような事業規模なら全然問題ないことでも、さすがに何千何億なんていう大きな数字に我々は触れて仕事していてそこには必ず「人」がいますので、だから何かを施すときは、ベストな策を考えて人の感情などの振れ幅がなるべく狭くなるように注意していると思います。
逆に自分では正しいと思うことでも、振れ幅を考えて計画や施策をやめることも、自分の感情を押し殺すことも多々あります笑
その逆に、思いのほか振れ幅でかくなっちゃうこともそりゃあります笑
日々勉強です笑
その他オーナーの過去回答・Peing
Qfanzaの一次は現状5社だけだと思ってました。
サイトに掲載されてるところ。
あのページにある代理店だけではないのですね?
Aずーっと昔からやられている大手代理店様が掲載しているという印象です。
なので業界的に比較的新しく参入した1次代理店は載っていないと思うんですが、あくまでページに社名を掲載しているかいないかだけですね。
もちろん他にも1次と呼ばれる(正確にはデジタルコマースとの直接契約)代理店は弊社も含め御座います。
その他オーナーの過去回答・Peing
Q代理店運営する場合の話ですが、一次代理店になることを目指すことと、agtさんの二次代理店になることとどんなメリットデメリットがありますか?
普通に考えて一次代理店になる方が得な気がするのになぜみんな二次代理店になるのでしょう。
そこには理由があると思いネット検索しましたが、こういう情報はほとんどありません
Aライブチャット代理店事業を行うそれぞれの企業様が、各ライブチャット運営会社様(サイト)と契約される(1次というニュアンス同等)場合においては、各ライブチャット運営会社様とそれぞれの企業様との契約内容になる為、メリット、デメリットは弊社では把握できませんので、大変申し訳ないですが弊社からお答えする内容ではないかと存じます!
逆に、弊社との2次代理店契約についても、あくまで弊社からの提供条件をお伝えしているに過ぎませんので、弊社と各ライブチャット運営会社様も含めた他社様との比較によりメリット、デメリットをそれぞれでご確認頂く他ありません。
尚、どちらが得かについては、それぞれにお問い合わせ頂いた中で、実際のところ自社にとって何が得になるのかをご判断頂ければと思いますが、ご質問者様の「なぜ」の解決については、それぞれへのお問い合わせの中で自ずと答えが出てくるかと思われます。
損得は置いておいて、世にある代理店事業というのは、〇次契約という契約レベルだけで決定される企業判断の側面だけではなく、あくまで「代理店事業を行うその当該企業と、それを提供する側との契約内容」次第です。
なので契約内容次第では、得にもなれば損にもなるし、メリット、デメリットもそれぞれ企業判断において違います。
ちなみに1次代理店としての契約内容は、もちろん売上規模も影響するかと思います。
その他オーナーの過去回答・Peing
Qこんにちは。クリスタルグループに興味を持ちホームページやTwitter拝見致しました。
そこで質問なのですが、クリスタルグループは全サイトで1次代理店であるとあったのですが、FANZAの1次代理店リストにお名前が見当たりません。
クリスタルグループはFANZAでも1次代理店ですか?
ARight Action株式会社としてデジタルコマースと1次契約しております。
その他オーナーの過去回答・Peing
Q稼ぎ方を教えてもらいたい時はサポート代理店かコンサルタントかどちらが良いでしょうか。
Aサポート代理店の場合は実際のチャット内容も拝見できる為、個々でのより細かく深いアドバイスが可能になるかと思います。
コンサルタントの場合はチャット内容を拝見できない為、細かなパフォーマンスなどの指導よりもどちらかというとメンタル的な部分や一般的で総合的なチャットスキルの部分でのアドバイスに特化しているかと思います。
その他オーナーの過去回答・Peing
Qこんにちわ!
以前に移籍の相談をさせてもらって結局その時は諦めて今の事務所でやってたんですけど、やはり移籍したいなと思ってます。。。
A移籍は弊社がどうのこうの言うつもりはありませんのでご本人様にて決めてください。
ただ複数回に渡る移籍についてのご相談に関しては、以前のご相談内容も照らし合わせ、トラブルの原因となる可能性や弊社判断での不可解な事案の場合は登録をお断りする場合も御座いますので予めご了承ください。
その他オーナーの過去回答・Peing
Qクリスタル本部在宅には友達紹介ボーナス無いですか?
A無いですね!
一応無いには無いの理由があってお伝えしておきますと、紹介者は例えばサポート無いよとかクリスタルのことをある程度知っていて、どちらかというと自分のスタイルに合っているからこそご紹介頂くと思うんですが、紹介された側ってあくまで受け身で、自分で調べて自発的にクリスタルにたどり着いたわけではないことの方が大半なのと、「サポートがない」っていうのが必ずしもその人に合うか合わないかはわからないので、紹介での登録自体は弊社の考える求人とは少し違うっていうのが理由です。
ということで自発的でない可能性の方が高くなる為、紹介でのボーナスは付けてません。
その他オーナーの過去回答・Peing
QFANZAでお仕事していてチャット中とかメールでお客さんと連絡先交換禁止なのはわかるんですが、TwitterでDMとかリプも違反になると聞きました。
DMやリプの相手がお客さんかどうかってわかるんでしょうか?またどうやったらお客さんだってわかりますか?
FANZAでお客さん情報と照らし合わせて調べたりするんでしょうか?
A最近、クリスタル本部でよく頂く問い合わせ内容ですけど、FANZAで稼働しているチャットレディだって事が例えば名前やトプ画も含めてわかるアカウント(プロフ記載ももちろん)で、リプでもなんでも文字で絡んだ相手が実際にFANZAユーザーかどうかは関係ないっていう解釈かと思います。
あくまで文字で絡む行為で、いいねとかは問題ないのかもしれませんけど。
例えばTwitterアカウント上で絡んだ相手が、見るからに女性だったとしても、
一般的なチャットレディのアカウントで、要は「FANZAでチャットレディやってるよと自ら名乗っているアカウント」が、TwitterなどのSNS上でどう行動したか。
だけが論点で、制限されているということ。
厳密には「DMやリプなど、第三者とやりとりする等の行為」というニュアンスなので、「お客さんとやりとり」じゃなくて「第三者と」ってことが重要です。
絡んだ相手の素性(ユーザーかどうかの判別は必要ない)に関わらず、上記に該当するアカウントから第三者にリプやDMを個別で行うこと自体に制限があり違反の対象となる事項(行為)なのかなと思います。(バーチャル以外での話です)
だから別にリプやDMなんてせずに、投稿だけをしているとかのアカウントならなんの問題もないと思われます。
所詮SNSなんで、男性のユーザーがSNS上で女性に成りすますことなんてたやすいわけで、絡んだ相手の性別やそれがお客様かどうかなんていうのは、仰る通り特定は難しいですよね。
FANZAのサイト上で、例えばキャラプロフやサイトメールにアカウントを書いちゃえばそりゃもう明らかにNGなんだけど、それを書いてなくてもユーザーってファンならわざわざ教えてなくても、Twitterで検索して見つけてくる可能性もあります。
その時に相手からリプやDMが来たとして、それに対して「FANZAのチャットレディ」と自らTwitterプロフなどで名乗ってるアカウントが、リプやDMを返したらアウトなのは理解できると思うけど、明らかに「こないだチャットした○○だよ」と素直に「FANZAライブチャットのユーザーだ」と言われれば対処も可能ですが、それこそ女性になりきったり、なんらかのフリをして絡んでこられて、のちのち「え、絡みはしましたけどアカウントが女性だったんで…」という言い訳はこの場合きっと通用しません。
相手が何者かは置いておいて第三者とリプやDMをした行動がNGと判断される可能性が高いです。
逆に「FANZAチャットレディ」とTwitterのプロフにも書いてなくて、名前もトプ画も関連性がないっていうような「FANZAライブチャットとの関連性」がまったく見られないアカウントで、誰と絡もうがそれはFANZAルール外のお話です。
これは当たり前ですよね。
まとめると、あくまでFANZAでチャットレディやってるよってわかるアカウントで、絡む相手が誰だろうとリプやDMする事が基本的にはNGなんじゃないですかね?
今回はFANZAの話で、リアズ社などはまた違う見解だと思います。
その他オーナーの過去回答・Peing
Q料率が明記されていない他社代理店に料率を問い合わせたら面接に来ないと教えないと言われました。これはブラック事務所でしょうか?
Aんー、それだけでブラックかどうかは定かじゃないですけど、普通に例えばアルバイトの求人で時給が書かれてなくて「面接で時給おしえます」なんて会社あったら応募すらしないと思うんですよね。
「ここヤバっ」でスルーしますよねきっと笑
ただ、こういう業界特有の代理店同士のネチネチしたやつ、例えばスパイ行為とか探りの問い合わせとか、冷やかしとか、そういうのも実際にある世界なので、それで警戒して「面接に来ないと」って言われてるのかもしれないです。
まぁ料率を言わない理由は…って考えると微妙なところですが、極端になにか疑い深いところなのか、人は都合悪いことを隠したがるので、なにかしら応募者にとって不利があるから問い合わせ段階で言わないのか、その辺は謎です
その他オーナーの過去回答・Peing
Qはじめまして。
先日まで他社の傘下にて代理店業を営んでおりました。
私の認識では二次代理店のつもりでいたのですが、蓋を開けてみたら三次だった事が分かり凄く騙された気持ちになりました( ˊᵕˋ ;)
その二次の代理店からは何もサポートして貰えず全部自分でやっていたのですが、今回の契約解除にあたって所属の女の子達をその代理店に明け渡す形となってしまい、なんだか女の子達に申し訳ない気持ちとただ料率だけを抜かれていただけと思うと凄くやるせないです・・・
御社のように代理店料率も高かったり代理店にホームページを提供したりサポートしたりという事を一切せずに料率だけを抜く代理店をどう思われますか?
Aお気持ちはわかります。
マージンだけを抜く代理店がどう思うかっていう質問については正直、代理店ビジネスっていうのはそもそも、ライブチャット以外の業種でもそういうビジネスモデルなので法を守ってれば善し悪しはありません。
あと、我々がそういったマージン抜きだけで運営されている代理店について「それはおかしい、それはダメだ」という権利もないし、それで会社が成り立っているなら誰も文句を言う筋合いはありません。
嘘偽り、セクハラ、パワハラなどクソみたいな悪さをしている代理店は除いて。
代理店モデルは、コンビニなどのフランチャイズのように加盟金を相当額、本部に支払って屋号の利用権や開業サポートをしてもらうモデルではないので、何もサポートがないっていうのに対しても、無いなら無いでそれが当たり前で一般的なものなので、どうしようもありません。
と、厳しい現実と厳しい意見が上記です。
開業の準備段階で上位代理店を選ぶときに何故そこを選んだのかってところから皆さんのビジネスはスタートしてます。
代理店アカウントが発行され、通勤なら部屋を作って初めてチャットレディ応募があり、初めて稼働した!って時がスタートではなくて、自社に合わない上位代理店を選んでしまったことがもともと、つまづきの原因であって、その時点で転んでドブにハマり泥だらけでここまで走ってきたと思うしかありません。
また、成功している代理店は誰しも同じような経験はしているし、その苦い経験によって反面教師になったりもします。
起業をする、代理店を始めるって人にしたら、人生賭けてる人もいるわけだし、何かに騙されたり裏切られることなんて、ビビっていても悔やんでいても始まらないしキリがありません。
泥を洗ってまた綺麗になって、今度はその石を蹴飛ばす勢いでまた進めば良いと思うので、今はやるせなくてもひとつ大きな経験を積んだと思ってまた再起することを願ってます!
その他オーナーの過去回答・Peing
Q在宅でのんあだ顔出し無しでもいいですか
本部在宅希望です
A特にそれが良い、ダメの判断は本来、代理店がするものではありませんので、なにかしらユーザーに需要があるのであればもちろんそれで良いと思います!