既出だったらすみません。今まさにAIの発展が目まぐるしいんですけどチャトレやメルレに今後どれだけ影響あるとおもいますか？？

汎用型AIが更に進化すればチャトレ、メルレともに有益になると思いますよ。
特に個々の自分データに応じて最適な結果をAIで抽出できるとしたら、今の「不特定型ノウハウ」は誰も見なくなります。
更にスタッフからアドバイスもらっても、AIの言うことの方が正しいかもしれません。
メールだって自分の言葉遣いや性格に合わせて書いてくれます。今、これを送ると相手はときめきます、なども教えてくれるし、自動設定しておけばそれすら勝手にやってくれます。

これだけを見ても、今がいかに遠回りをしていて面倒くさいかがわかると思います。

だけどライブチャットなどのプラットフォーム側がAIを導入するなんて20年先かもしれません笑

なので各自、AIを味方にすれば良いと思いますし、また本当に直近でAIと向き合わないといけないのは代理店だと思います。